Brandstores GmbH - Bielefeld

Moritz S.

Absolut unterirdischer Service von Nunido (Teil von Brandstores). Sehr lange Lieferzeiten trotz angeblich direkter Verfügbarkeit. Dann mehrfach ein falsches bzw. mangelhaftes Produkt geliefert (Couchtisch aus Beton), Abholung funktioniert nicht obwohl abgesprochen. Erreichbarkeit grauenvoll. Wir haben jetzt den nicht zu benutzenden Tisch und bis heute kein Geld zurück - Finger weg!

rainer W.

Im Zuge eines Kaufes von einem Sonnenschirm bin ich im Internet auf die Fa. Brandstore gestoßen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter haben mir alle gewünschten Auskünfte erteilt, so dass ich mich zum Kauf entschlossen habe, zumal mir ein tolles Preis-Leistungsverhältnis angeboten wurde. An anderen Stellen habe ich eine solche Dienstleistung nicht erfahren. Die Bestellung und Lieferung haben ausgezeichnet geklappt und die dazugehörigen Informationen wurden sowohl telefonisch als auch per E-Mail übermittelt. Insgesamt ergibt sich ein hervorragender Kundenservice verbunden mit einem sehr guten Produkt.

Georg H.

Ein wirklich guter Anbieter. Schnelle Lieferung, bei der leider etwas fehlte - das kann ja mal passieren.

Auf eine Mail wird in 2 Minuten geantwortet und nach einer aufrichtigen Entschuldigung (kriegt man ja sonst kaum zu hören) wird der fehlende Artikel umgehend zugeschickt.

Patrick L.

Ich habe einen Sonnenschirm gekauft. Der Service war 1A. Das Standrohr war nicht sofort lieferbar, auf meinen Wunsch wurde vorab der Schirm und die Bodenhülse geliefert. Bei der Nachlieferung vom Standrohr wurde seitens DHL das Paket beschädigt. Es wurde umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst. Erreichbarkeit per E-Mail TOP. Jederzeit wieder gerne.
So stellt man sich Kundenservice vor 👍

Walter O. S.

wir haben eine b&b couch im späten sommer bestellt. exzellenter service, von der bestellung, hilfe bei der auswahl, stoffmusterversand bis hin zur lieferung und aufstellung! alles in der zeit geliefert, schnelle und optimale organisation. super zufrieden! wir werden gerne wieder bestellen.

Selina S.

Rund um zufrieden, Jederzeit gerne wieder. Faire Preise. Schnelle Lieferung und ein ausgezeichneter, schnell erreichbarer Support. Die Holz Armlehne ist nach einem Jahr kaputtgegangen und ohne Beanstandung wurde eine neue zugeschickt innerhalb kürzester Zeit.

Martin S.

Tolle Produktauswahl und eine sehr persönliche, zügige und professionelle Kundenbetreuung. Auf Rückfragen wird sehr schnell reagiert. Der Versand hat toll geklappt. Ich werde hier gerne öfters bestellen.

Thilo P.

Top Kundenservice. Erreichbar, freundlich, engagiert und melden sich immer zurück. Kauf und Lieferung nach Spanien bisher sehr professionell und reibungslos organisiert. Morgen kommt die Ware an! Tausend Dank!