expert THEINER Vilshofen GmbH - Vilshofen an der Donau

Natascha G.

Wir waren heute zum ersten Mal dort, weil es der nächste Weg von uns war & wir einen neuen TV gebraucht hätten.
Nachdem wir den Laden betreten hatten, dachten wir uns wie freundlich die Verkäufer doch sind, man wird von jedem begrüßt. Als wir dann in der TV angekommen sind, ging für uns ein negatives Einkaufserlebniss los..

"Kann man Ihnen helfen?"
Nein danke wir schauen uns erstmal um!
Ist wohl für jeden klar und deutlich zu verstehen, nur für diesen Verkäufer wohl nicht..
"Ja nach was schauen Sie denn?"
"Was haben Sie denn online gesehen"

Nachdem wir dann gesagt haben wir möchten erneut uns erstmal umschauen und kommen auf den Verkäufer zurück, gingen die penetranten Fragen weiter.
Darauf hin haben wir uns während der Fragen umgedreht und haben somit den Laden verlassen! Provision hin und her, Kundenbindung ist was anderes!

Schlussendlich sind wir doch kilometerweit gefahren um dort in einem anderem Geschäft uns einen neuen TV zu kaufen!

Sylvia W.

Leider kann man diesen einen Stern nicht abwählen. Ich kann eine vorangegangene Bewertung nur bestätigen! Verkaufen nur minderwertige Ware. Wenn man auf das Rückgaberecht hinweist, wird man nur zugemüllt mit "wir sind nur Händler"..... Der Servicetechniker im Haus ist auch total unfreundlich und überfordert. Ich würde dort nie mehr etwas kaufen. Und kann nur eindringlich warnen.

Bernhard F.

Hallo wollte einen Rasierer zurück geben weil er keinen Akku hat
Aussage vom Verkäufer kann man nicht zurück geben Verpackung wurde geöffnet.
Was ist das für ein Saftladen.

sepp. A.

Ich habe heute gegen 10,00uhr angerufen, wegen einer luftfritteuse.der betreffende angestellte war gerade in einem anderen "beratungsgespräch"Er wollte zurückrufen. Jetzt ist es 17,58uhr,und ich habe inzwischen eine fritteuse im Internet bestellt. Auf den rückruf warte ich nicht mehr. Firma theiner, kundenservice ist was anderes, das erlebte heute ist arbeitsverweigerung.

Sabrina U.

Schlechter Service und wenn etwas nicht in Ordnung ist mit dem gekauften Produkt dann kommen Aussagen wie : wir sind nur Vermittler der Hersteller und noch andere Sachen. Wollen nur verkaufen . Kundenbetreuung mieserabel
Nie wieder kaufe ich dort ein

Rufus M.

Saftladen, am besten einfach zusperren. Mitarbeiter haben von nichts eine Ahnung sind zudem unfreundlich, es wird nicht gegrüßt und die Beratung ist bodenlos. Die Bewertungen sprechen für sich.

Michaela S.

Sehr kompetenter Mitarbeiter. Für mich optimalen Prepaid-Anbieter gefunden. Mikro-SIM gewechselt. Wunderbar!

Tomas H.

Mein Gerät ein Apple IPhone 14 ist bereits seit dem 30.07 beim reparieren. Erstens ist die Werkstatt unzuverlässig da die den Kostenvoranschlag 2 Wochen lang übersehen haben das er unterschrieben bereit liegt und nun immer noch nicht repariert ist, obwohl nur das Display getauscht werden soll. Zweitens wird einem ständig versprochen das zurück gerufen wird, was in 9 von 10 Fällen nicht geschieht. Dauernd ist ein Mitarbeiter im Gespräch oder in der Pause. Es wird kein Druck der Mitarbeiter gegen die Werkstatt gemacht, damit es schneller repariert werden soll. Kunden gegenüber wird nur das nötigste getan. Kundenzufriedenheit ist denen definitiv nicht wichtig. Expert Vilshofen nicht zu empfehlen.