FischerHaus - Bodenwöhr

Joe K.

Wir wohnen jetzt seit 3,5 Jahren in unserem Fischerhaus und schreiben diese Rezension mit etwas Abstand zu der teils sehr emotionalen Bauphase. Zusammenfassend lässt sich sagen:
Der Hausbau mit Fischerhaus war ein Auf und Ab.

Die Bemusterung war richtig gut, die Mitarbeiter sehr freundlich, die Materialien hochwertig, wir haben uns gut betreut gefühlt. Ein paar Dinge sind auch da schon schief gelaufen, bspw. haben wir mehrfach betont, dass wir keine Zwischendecke im Dachgeschoss möchten, sondern den Raum offen bis unter den First. Auch wenn ich zwischenzeitlich Zeichnungen gesehen hatte, die auf eine Zwischendecke schließen ließen, wurde die Ausführung "Firstoffen" immer wieder bestätigt. Als dann das Haus aufgebaut wurde, war natürlich das Material für eine Zwischendecke dabei, von deren Einbau aufgrund unseres Protests dann kurzfristig abgesehen wurde - wie uns bestätigt wurde ohne Auswirkungen auf die Statik. Natürlich hatte es doch Auswirkungen, durch die fehlende Stärke der Decke passte der restliche Aufbau nicht mehr und die Firstpfette d.h. unser Dachfirst hing wie bei den Tempeln in Asien in der Mitte durch.

Natürlich gab es auch immer wieder kleinere Themen, die meistens von unserem guten Bauleiter Herrn Klingshirn gelöst werden konnten. Was anstrengend war, war dass sich die Handwerker laufend über fehlendes Material oder die sehr unsaubere Baustelle beschwerten. Während wir versuchten, die Leute vor Ort mit Essen und Getränken bei guter Laune zu halten, wurde uns das seitens FH erschwert. Zudem war die Verständigung schwierig, Handwerker konnten teils kein Deutsch/Englisch/…, sodass die Verständigung mühsam und zeitaufwändig mittels Google Translate erfolgen musste; waren schlecht organisiert (bspw. wurde mein Material benutzt, ich musste mehrfach mit anfassen, musste zudem einem Fliesenleger einen Splitter aus dem Auge holen, weil er ohne Schutzbrille gearbeitet hat, etc.) - Was macht Fischerhaus denn, wenn ich als Bauherr nicht regelmäßig verfügbar bin und nicht immer mal wieder übersetzen, anschieben, koordinieren und mithelfen (bzw. auf fehlerhafte Umsetzung prüfen) kann? Auch die Stufen der Bautreppe wurden zwischenzeitlich zum Streichen demontiert und anschließend wieder ohne Befestigung aufgelegt, sodass der Bauherr sich um die Befestigung kümmern musste, damit beim Umzug niemand verunfallt.
Die Handwerker, die das Haus stellten, lieferten sich ein Wettrennen mit einem FH-Hausaufbau in der Nachbarschaft mit dem Ergebnis, dass viele Wände schief sind, was ich eigentlich durch die Wahl eines Fertighauses verhindern wollte.

Da es eine Menge Themen gab, die über die "normalen" Aufreger, Versäumnisse und Fehler hinausgehen, hatten wir zwischenzeitlich mehrfach Kontakt mit Herrn Leppin von der Geschäftsführung, der uns versicherte, die Themen weiterzugeben bzw. zu ändern, damit künftige Bauherren weniger Probleme haben; bzgl. unserer drängenden offenen Themen wurden wir aber im Wesentlichen vertröstet und darauf verwiesen, dass wir uns mit etwas zeitlichem Abstand sicherlich wohl fühlen werden in unserem Fischerhaus.

Eine Liste mit 60 bis 70 nach Hausübergabe zu beseitigenden Mängeln wurde bis heute noch nicht vollständig abgearbeitet, jetzt wohnen wir bereits 3,5 Jahre in unserem Fischerhaus. Dies ist sicherlich auch dem ständig wechselnden Personal bei FH geschuldet, dem wir immer wieder neu unsere offenen Punkte darlegen und nachhaken mussten - statt dass man seitens FH proaktiv an einer zentralen Kartei/Liste offener Punkte unseres Bauvorhabens die restlichen Themen abarbeitet. Allerdings sind es jetzt nur noch wenige Punkte und mittlerweile sind wir optimistisch, dass diese Punkte bald erledigt werden können.

Sehr positiv herauszuheben ist Herr Stefan Jacob vom Kundendienst, der immer freundlich, kompetent und hilfsbereit die Mängel beseitigt und auch mal kurz für eine Frage/Kleinigkeit vorbeikommt, wenn er in der Nähe ist. Ebenso hat Herr David Notter von Elektro Ottmann uns super bei der Loxone Inbetriebnahme und darüber hinaus unterstützt.

Josef H.

Wir wohnen seit 10 Jahren in einem Fischerhaus und sind angefangen mit der Bemusterung bis hin zum Kundendienst rundum zufrieden. Auch weit über die Gewährleistung hinaus sorgt sich die Firma freundlich, zeitnah und kompetent um seine Hausbauer. Weiter so! Ich kann die Firma nur weiterempfehlen!

Besonders bedanken möchte ich mich beim Kundendienstmitarbeiter Stefan Jacob, der uns heute wieder zu einem funktionierendem Rolladen verholfen hat!

Christian H.

Hofacker Josef
Kundendienst Fischerhaus
Was der Josef macht, hat Hand und Fuß.
Sehr angenehmer und freundlicher Kontakt.
Wenn einmal was nicht passen sollte bei ihrem Fischerhaus, der Josef macht alles wieder heil oder schön.

Catharina W.

Herr Hofacker war absolut pünktlich um 7:00 bei uns und hat sehr gründlich gearbeitet. Wir waren von seiner Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sehr angetan. Am Ende wurden alle Reparaturen bestens ausgeführt. Danke an den Disponenten Herrn Nico Schreiber, dass er Herrn Hofacker beauftragt hat.

Matentik -.

Super Job.
Bauleiter und Kundendienst Einfach nur Klasse.
Jederzeit weiter zu empfehlen👍
Mittlerweile wohnen wir 3 Monate in unserem neuen Heim, und es gefällt uns jeden Tag besser.

Matthaeus A.

Als Mitinhaber der ThoMa Immobilien VE23 GmbH und Bauherr des Doppelhauses in Trudering, kann ich vom gestrigen Gutachter Termin nur bestes berichten. Alles top und der Gutachter war begeistert von der Qualität bzgl. Material und Ausführung.

Frank S.

Wir hatten ein Problem mit unseren Fenstern. Als Kundendienst Mitarbeiter hatten wir Herrn Stefan Jacob. Er hat drei vier Versuche vorgenommen bis wir das Problem lösen konnten.
Er ist mit Abstand der beste Mitarbeiter von Fischerhaus. Er ist immer freundlich und Arbeit sehr gewissenhaft und sorgfältig.
Fischerhaus wollte uns am Ende schon nicht mehr glauben und wollte gewisse Mehrkosten an uns weitergeben. Es war alleine Herrn Stefan Jakob sein verdanken, dass wir diese Mehrkosten nicht übernehme mussten und dass wir zusammen das Problem lokalisieren und beheben konnten. Hierfür sind wir Ihn sehr dankbar.

Bianca H.

Unser Stelltermin war im Dezember 21 und seit Ende März wohnen wir in unserem Fischerhaus.

Die erste Begegnung mit unserem Verkäufer, Hans Hollerieth war bereits sehr positiv.
Nachdem wir 3 Firmen in der engeren Auswahl hatten, fiel unsere Wahl auf Fischerhaus! Wir haben es bis heute nicht bereut.

Unser zugeteilter Bauleiter Lukas Niederberger, war stets sehr bemüht und hat sich immer um Probleme gekümmert. Ja es gab auch bei uns Probleme, aber sie wurden immer zu unserer Zufriedenheit gelöst!
Unser Stelltrupp (Michi und Co) war super! Verputzarbeiten, Malerarbeiten, alles gut!

Unsere Küche von Fischerhaus ist auch ein Traum und preislich konnte kein anders Küchenstudio mithalten (3 Vergleichsangebote).

Wenns Probleme gab standen nicht nur Herr Hollerieth und Herr Niederberger hinter uns, sondern auch Herr Leppin (Geschäftsführer).

Was würden wir anders machen?
Architekt selbst beauftragen (der uns zugeteilte Herr M. aus RO war überhaupt nicht bemüht, hat Unterlagen verschlampt, ständig waren Fehler in den Plänen, Infos von Ämter und Stadt mussten wir ihm liefern (eigentlich seine Aufgabe). Hat uns sehr viel Nerven gekostet! Gemeinsam mit Herrn Hollerieth und Fischerhaus haben wir es trotzdem hinbekommen, dass alles fristgerecht fertig wurde!

Ps: Die Männer vom Kundendienst sind stets freundlich und arbeiten wirklich gut!!

Jetzt müssen noch ein paar Kleinigkeiten nachgebessert werden, da aber bis jetzt immer alles gemacht wurde, machen wir uns da auch keine Sorgen! 😉

DANKE an die Firma Fischerhaus speziell Herrn Hollerieth, Herrn Niederberger, Herrn Leppin und Frau Göbel (Bemusterung)!!

Kleiner Nachtrag, um die Bewertung vollständig zu machen: Fischerhaus vergibt manche Gewerke auch an Subunternehmer, die leider nicht so zuverlässig sind wie Fischerhaus selbst. Heizung/Sanitär hielt sich generell nie an Termine und die Fliesenleger haben teilweise sehr schlampig gearbeitet! Hier würden wir nach jetzigem Stand die Gewerke auch selbst, an regionale Firmen vergeben. Trotzdem muss man sagen, wurde sich auch hier immer gekümmert, dass zum Schluss alles gut war! 🙂 v. a. Herr Niederberger hat sich da sehr bemüht!

"Probleme werden auftauchen, darüber müssen wir reden und gemeinsam Lösungen finden." Das war einer der ersten Sätze unseres Bauleiters und daran hat er sich auch gehalten.