Hartmann Rollladen & Sonnenschutz GmbH - Schweinfurt

Rene A.

Ausgezeichnet von Anfang bis Ende! Die Firma hat sich bei mir gemeldet und sich für die Arbeit beworben. Da mein ursprünglicher Auftragnehmer die Arbeit nicht fertigstellen konnte, habe ich mich erneut an Sonnenschutz Hintermann gewandt. Nach nur zwei E-Mails und einem kurzen Telefonat stand der Termin fest. Der junge Mitarbeiter war sehr freundlich und extrem kompetent. Er hat das Problem sofort erkannt und repariert. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten, und mein Rollo funktioniert wieder einwandfrei. Ich werde die Firma definitiv erneut kontaktieren, um neue Rollos im Wohnzimmer montieren zu lassen.

Holger W.

Uns wurde schnell und kompetent weitergeholfen. Der Kontakt war sehr freundlich und so konnten wir nach kurzer Zeit unsere Beschattung wieder in Betrieb nehmen.
Vielen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben

Sylvia D.

Sehr professionell und korrekte Arbeit. Ganz toll , auf jeden Fall zum weiter empfehlen. Mein Rollo geht um einiges leichter rauf und runter. Vielen Dank !

Irina P.

Wir haben vor ca. einem Jahr unsere Rollladen inkl. Rollandengurte und Dämmabdeckung neu machen lassen. Zudem haben wir noch Plissees an den Fenstern einbauen lassen.

Mit den Plissees sind wir sehr zufrieden und haben hier auch nichts zu beanstanden.

Bei den Rollladengurten schaut es leider etwas anders aus. Diese sind nach nicht mal einem Jahr an den Seiten eingeknickt und daraufhin wollten wir diese reklamieren.

Telefonisch hieß es, es würde ein Monteur vorbei kommen und diese erneuern. Vor Ort sagt man uns dann, dass das Problem auf die falsche Bedienung des Rollogurtes zurückzuführen ist und wir selbst schuld sind und diese somit selbst bezahlen müssen. Beim vorherigen telefonischen Gespräch war davon nicht die Rede.

Das war das erste Mal in unseren ganzen Jahren, dass wir gehört haben, dass man ein Rollogurt falsch bedienen kann. Wir haben schon in mindestens 5 verschiedenen Wohnungen gewohnt und hier hatten wir nie Probleme damit. Unsere Bekannten und Familie haben von so einem Problem auch noch nicht gehört.
Selbst der Monteur meinte, dass das Material eben sehr billig ist und es daher passiert, dass es an den Seiten einknickt, aber er könne da nichts machen.

Wir hätten uns wenigstens ein bisschen Entgegenkommen gewünscht.

Dann haben wir eben 3 Rollogurte tauschen lassen und haben eine Menge Geld dafür bezahlt.

Dabei wurde noch ein Dämmdeckel in einem Raum beschädigt und sollte ausgetauscht werden, hierfür wurden Maße genommen und es sollte ein neuer zugeschnitten werden. Am Ende wurde - ohne uns Bescheid zusagen - der Deckel nicht erneuert, sondern nur mit Acryl verbessert (wir haben bei der Arbeit nicht zugeschaut, sondern waren in einem anderen Raum). Wie gesagt, es wurde so nicht mit uns kommuniziert und wir mussten das nach Vollendung der Arbeit und Trockung des Acryls selbst feststellen. Der Monteur meinte noch, der Deckel wurde erneuert und das es jetzt so passen würde. Das war jedoch eine Lüge und wir verstehen bis heute leider nicht, wieso nicht einfach offen kommuniziert wurde.

Solange man keine Reklamation hat, ist es wohl in Ordnung mit der Firma zusammen zu arbeiten. Treten jedoch Probleme auf, wird auf eigenes Verschulden verwiesen und man bleibt auf den Kosten sitzen. Das ist sehr schade.

Christoph L.

Super freundlich und kompetent. Schnelle Rückmeldung und bei Sonderanfragen sehr engagiert. Nur zu empfehlen. Auch die Kollegen die die Markiese angebracht haben waren sehr freundlich, aufmerksam und fachkundig. Die Termine wurden super eingehalten.

Karl-Peter D.

An unserer Warema Wintergarten-Beschattung mussten die 4 Carbonbänder ausgewechselt werden. Die Arbeit wurde durch zwei freundliche, fachkompetente Monteure schnell und zuverlässig erledigt. Wir sind mit der Arbeit sehr zufrieden und werden die Fa. Hartmann weiter empfehlen. Service, Preis, Leistung sind TOP ! Jederzeit wieder !

Tanja B.

Ich habe bei meiner alten Markise den Stoff austauschen lassen. Schnelle Lieferung, kompetente Monteure - insgesamt sehr nett und unkompliziert! Vielen Dank!

Dieter U.

Wir hatten uns mit einigen Nachbarn an diese Firma gerichtet, weil wir uns in der Wohnanlage für gleiche Ausstattungen entschlossen hatten. Fachgerechte Beratung, pünktliche Lieferung und Montage. Alles klappte wie vorher besprochen. Bitte an weitere Kunden: Firma arbeitet korrekt und ehrlich, man sollte sich vorher bitte wie im Vertrag beschrieben selbst um den Elektroanschluss kümmern. Danke nochmals. Dieter Unrein