Hollywoodschaukel Paradies - Winhöring

Monika F.

Vor ca. 10 Jahren habe ich eine Hollywoodschaukel hier gekauft. Nun wollte ich diese wieder auffrischen und die Kissen sowie das Dach ersetzen. Heute, 6 Tage nach der Bestellung, ist die Ware gekommen und ich bin wieder begeistert. Es ist schon echt super, wenn es nach 10 Jahre noch möglich ist "Ersatzteile" für etwas gekauftes zu erhalten. Ich freue mich riesig über die "neue" Schaukel und würde euch jederzeit empfehlen. Bei der Bestellung ist mir bei der Adresse einen Fehler unterlaufen. Dieser wurde super schnell und kundenfreundlich korrigiert. Lieben Dank dafür :-). Liebe Grüsse aus der Schweiz (die Lieferung erfolgte Problemlos an ein PaketDienst an der Grenze, wo ich es dann abholen konnte.)

Dennis F.

Von Anfang bis Ende der Bestellung wirklich alles perfekt!
Ich hatte sogar Kontakt mit den super freundlichen Geschäftsführer-Brüdern.

Einfach herrlich für meine Sonderwünsche und Ansprüche.

Alexander H.

Wir haben über Hollywoodschaukel-Paradies.de die Angerer Hollywoodschaukel Relax Smart Stone bestellt. Was das Entspannen angeht, hält diese Hollywoodschaukel was sie verspricht: bequem und für die ganze Familie geeignet, ideal!

Leider gab es auch Mängel bei der Produktqualität, der Lieferung und dem Kundenservice. Mit ein paar Kratzern im Lack muss man rechnen, das ist ganz schnell passiert. Darüber sehen wir hinweg. An anderer Stelle waren die Schweißnähte schlecht verarbeitet, einige Schweißperlen wurden einfach mitlackiert.
Im Firstrahmen waren auf der Stirnseite im Lack unschöne Einschlüsse, womöglich von darunter liegendem Rost o.ä. Für ein Premium Qualitätsprodukt unverständlich. Immerhin wird der Kundenservice uns einen neuen schicken, top!

Der größte Mangel stellten allerdings die Kissen dar: die gelieferten Kissen entsprachen nicht der Farbe im Webshop. Geliefert wurden hellere graubraune Kissen, statt der angezeigten anthrazitfarbenen. Hier versagt der Kundenservice auf ganzer Linie. Die Falschlieferung wird abgetan als "chargenbedingte Farbabweichung", "es wird im verhältnismässige dunklen Fotostudio fotografiert" und "Farbunterschiede am Endgerät". Gerade im e-commerce sind die Abbildungen das A-und-O, darauf verlässt man sich als Kunde, wie soll man sonst wissen wie das Produkt aussieht?
Da sind dies vom Kundenservice nur Ausreden. Umtauschen gegen eine andere Farbe oder wenigstens Preisnachlass? Fehlanzeige! Kundenservice und Lösungswillen sieht jedenfalls anders aus. Wir empfinden dies als Irreführung und Verbrauchertäuschung.

Für ein so hochwertiges Produkt ein absolutes No-Go, da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht und als Kunde fühlt man sich bei so einem Anbieter nicht gut aufgehoben. Wegen dieser Mängel, würden wir Hollywoodschaukel-Paradies, Angerer und die Schaukel leider nicht weiterempfehlen.

Thomas L.

Habe vor ca.6 Jahren eine Hollywoodschaukel erworben und war qualitätsmäßig sehr zufrieden. Die Dachkonstruktion allerdings ging vor 3-4 Jahren kaputt, wurde aber werkseitig ohne Probleme erneuert. Das grosse Dilemma waren die Plastikkappen der Füsse. Auf unfreundliche Art und Weise wurde darauf hingewiesen, dass es diese Ersatzteile nicht gibt. HALLO- bei einer Schaukel für 600,-€ ? Sauerrei !!!! Wir klebten die Kappen mit Klebeband (siehe Foto)😢. Durch Zufall entdeckten wir auf der Webseite, das es nun die Kappen doch gibt. TOLL !!! Dadurch wenigstens 3 Sterne, sonst wäre es 1Stern geworden !

annemarie H.

Hallo, ich bin total geplättet wie schnell ich die Lieferung erhalten habe. Am Montag den 3. Juli um 9:45 Uhr bestellt und am Dienstag den 4. Juli gegen 9:00 Uhr erhalten. Besser geht es gar nicht, zumal ich in Österreich wohne.
Die Dame in der Firma, sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Wie wurde die Firma von Freunden empfohlen und sie hatten recht, das ist die beste Hollywoodschaukel dich je hatte. Das Team ist 1A und auch die Qualität des Produktes 1A. Vielen vielen Dank für das tolle Produkt.
Einen ganz lieben Gruß aus Österreich 🙋‍♀️🤩🙋‍♀️🤩🙋‍♀️🤩

René B. P.

Ich wollte einfach nur ein paar Ersatzteile für meine Hollywoodschaukel kaufen. Was bekomme ich, irgendwelche politische Werbung . . . Dem habe ich weder zugestimmt noch habe ich sie dazubestellt. Dann kommt die Ware demnächst halt direkt aus Fernost.

Martin

Wir haben vor einem Jahr eine Hollywoodschaukel gekauft. Wir waren in allen Bereichen einschließlich der Lieferung voll zufrieden.
Nach einem Jahr sind leider einige Schrauben der Sitzfläche und der Lehne abgerissen.
Nach kurzer und freundlicher Kommunikation mit Hollywoodschaukel-Paradies und Zusendung der Schadensbilder wurden diese beiden Teile sehr zeitnah und unkompliziert als Neuteile auf Kulanz zugeschickt.
Mit dieser Art von Service kann man nur zufrieden sein. Herzlichen Dank dafür.

Karin J.

Ich bin leider auch SEHR enttäuscht. Würde dort nicht mehr einkaufen. Meine 1. Bestellung (Hollywood-Schaukel) wurde verloren. Nach mehrmaligem Anrufen meinerseits wurde mir versprochen, dass meine Bestellung ein 2 x errfasst wird. Die Lieferung hat anstatt 14 Tagen - 6 Wochen gedauert.
Dann wurde mittels Spedition zugestellt. Obwohl ich unbedingt ein telefonisches Aviso gefordert hab, ist dies nicht erfolgt.
Ich kam vom Urlaub heim und das riesige Paket lag vor der Haustüre.

Die Hollywood-Schaukel ist zwar schön, die Abwicklung funktionierte aber leider gar nicht.
Keine Empfehlung meinerseits!