Holz-Wiegand GmbH - Würzburg

Benjamin S.

Die Leimholzplatte aus Wildeiche hatte eine Spachtelstelle direkt an der Ecke. Siehe Bilder. Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, dass diese Qualität normal sei. Mir wurde empfohlen, die Platte auf der anderen Seite zu verwenden. Diese andere Seite weist nur leider und ziemlich große, zum Teil schlecht verspachtelte Astlöcher auf. Auf der Website wirbt das Unternehmen mit "Top-Qualität". Beim montierten habe ich dann festgestellt, dass die Platte auch noch verzogen war! Für den Einsatzzweck als Küchenplatte daher nur schlecht geeignet. Ärgerlich, da die Platte fast 300 EUR gekostet hat. Muss man sich also gut überlegen, ob man das Risiko einer Bestellung bei diesem Händler eingeht.

Nachtrag: Dass der Hänndler mir in seiner Antwort unterstellt, ich hätte eine andere Platte fotografiert, zeigt einmal mehr, wie problematisch das Geschäftsgebaren dieser Firma ist. Es werden minderwertige Produkte geliefert und dann wird den Kunden Fehlverhalten unterstellt. Die Platte wurde ohne Fase bestellt. Ich habe die Fase selber gefräst. Das Bild ist während der Bearbeitung entstanden. Nur um weiteren Unterstellungen vorzubeugen: Nein, die Fehlstellen sind nicht durch meine Bearbeitung entstanden. Die Platte hat sich auch nicht verzogen weil ich eine Fase gefräst habe. Das ist wirklich alles sehr ärgerlich. Ich zahle viel Geld für eine Platte, erhalte ein minderwertiges Produkt und werde dann noch online der Lüge bezichtigt.

zidius Z.

Ein kleines (mein erstes) Holz-Hobby Projekt. Da meine Fähigkeiten und Möglichkeiten in der Holzbearbeitung recht begrenzt sind, war es mir besonders wichtig, das Holz bereits millimetergenau zugeschnitten zu bekommen – und das hat hier perfekt geklappt! Alles kam wie bestellt, super verpackt und innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

Die Kanten habe ich selbst bearbeitet und das Holz am Ende leicht geölt.

Nach der Lieferung war nichts verzogen, obwohl die Bretter nur 19 mm dick und ziemlich groß waren. Leider habe ich den Fehler gemacht, sie nach der ersten Bearbeitung falsch zu lagern: Ich lehnte sie alle zusammen an die Wand – und wie erfahrene Handwerker wissen, führt das unweigerlich zu Verformungen. Genau das ist passiert, und zwar nicht zu knapp.
Trotzdem kein Grund zur Sorge. Ich habe die Bretter anschließend ordentlich gestapelt, Holzlatten dazwischen gelegt und sie mit zwei Wasserkisten beschwert. Nach zwei Wochen waren sie wieder gerade – das Holz hat sich also gut "erholt".
Am Ende entstanden daraus zwei großartige Rollschränke mit jeder Menge Stauraum!

Ist für mein erstes Projekt besser geworden als erwartet.

Wenn ich mal wieder etwas bauen will, werde ich wieder hier bestellen 😉

Astrid G.

Ich bin hellauf begeistert!!! Das fing schon mit der Möglichkeit an, die Platte so zu bestellen, wie man sie braucht mit allen Ecken und Kanten . Es ging weiter mit der sehr soliden Verpackung um das gute Stück zu schützen. Absolut top!!! Na und dann die bestellte Platte. Einfach nur perfekt. Alles wie ich es mir vorgestellt, gewünscht und erträumt habe.
Vielen Dank und ganz herzliche Grüße aus Wiesbaden.

Michael E.

Schönes Holz und schöne Bretter. Leider ist das größte Brett verzogen geliefert worden, was laut der Firma an dem dünnen Material liegt. Ist ein Naturstoff und der arbeitet, sagt der Chef. Also vorher lieber fragen, um das passende Material zu bekommen. Die Ware war übrigens perfekt verpackt.

Christopher T.

Habe eine zugeschnittene Holzplatte bestellt. Als ich sie abgeholt habe, ist mir schon aufgefallen, dass sie krumm war, also vermutlich Wasser gezogen hatte (auch wenn ich mir sicher bin, dass Herr Wiegand dies in der Antwort dieses Kommentars erneut abstreiten wird). Weil ich dachte, dass dies für meine Zwecke okay ist und weil ich bereits drei Wochen auf die Platte gewartet habe, habe ich nichts gesagt. Aufgefallen ist es mir aber definitiv. Soweit so menschlich und auch kein großes Problem. Als mir dann zuhause jedoch aufgefallen ist, dass die Platte doch zu krumm für mein Projekt war, hatte ich sie doch reklamiert. Da das Personal ansonsten sehr freundlich war (erster Grund für zwei statt einem Stern), war ich sehr schockiert, dass mir schlicht nicht geglaubt wurde, dass die Platte bereits bei der Abholung verzogen war. Mir wurde gesagt, dass sie sich bei mir über eine Nacht im trockenen Wohnzimmer verzogen hat. Mir wurden zwar Tipps gegeben, wie ich sie wieder gerade bekomme (zweiter Grund für die zwei Sterne), jedoch dachte ich schon, dass man von einem Holzfachgeschäft eine gerade Holzplatte erwarten könne. Ich möchte nocheinmal betonen, dass das Problem nicht die krumme Platte selber war (jedem können Fehler passieren), sondern dass Sie sich dies nicht eingestehen können und ich der Leidtragende davon bin.

Ralf O.

Runde Tischplatte bestellt und wie gewünscht bearbeitet und geliefert. Regelmäßige Infos per Mail zum Status der Bearbeitung. Sehr gut verpackt geliefert. Online Tool zum Eingeben der Maße gut strukturiert. Preis/Leistung/Qualität absolut in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden.

Jonas T.

Ich habe eine maßangefertigte Tischplatte bestellt und bin sehr zufrieden! Die Lieferung erfolgte Problemlos und sicher verpackt. Auch bei einer Frage zur Beschichtung der Platte nach Lieferung wurde ich direkt zurückgerufen und alle meine Fragen kompetent und nachvollziehbar geklärt.

Dominik P.

Habe mir zum ersten mal Holz im Internet bestellt für 2 kleine Nachttische. Ich war super zufrieden mit der Lieferung, Verpackung sowie auch die Qualität des bestellten Holzes (Wildeiche). Maße waren sehr exakt. Jedoch gab es 1-3 kleine nicht ausgefüllte Holzlöcher und der Spachtel (Schwarz) in den Astlöcher war manchmal nicht perfekt, aber in allem sehr gute Qualität für mich als Heimwerker.

Ich habe ungeölt, und ohne ecken und kantenbearbeitung bestellt.

Fazit:
Super, Holz Lieferant zum Heimwerken, manchmal kleine inperfektionen im Spachtel der Astlöcher.