IKEA München-Brunnthal - Taufkirchen

Zsolt W.

Katastrophaler „Qualitäts“Verlust im Restaurant. Lachs trocken und hart, Schnitzel unterirdisch gerochen, Zimtschnecke ausgetrocknet, Köttbullar fast kalt. Einzig was gut war, war das Getränk in der geschlossenen Flasche und die Pommes. Und das für 55 eur! Ich denke, wir werden nach der Erfahrung einen riesigen Bogen um IKEA machen. Das beste: Reklamation Online funktioniert nicht. Man muss sich anmelden, also ein simples Formular zur Kontaktaufnahme sucht man vergebens. Auf Instagram beschwert, kam eine Antwort nach 3 Tagen die qualitativ soviel Inhalt hatte wie das Essen im Restaurant, seitdem Funkstille. Irre, bei einem Unternehmen diesen Ausmaßes. Aber ja, wenn die Mitarbeiter ungenügend entlohnt werden leidet die Arbeitsmoral. Hauptsache die Kohle fließt.

Ich lese grad die anderen Bewertungen, diese Wiederspiegeln zum Teil meine Erfahrungen. Von Seiten Ikeas kommt hier wirklich null. Geändert wurde auch nichts, wenn man sich ansieht, in welchem Zeitraum die Bewertungen abgegeben wurden. Es scheint IKEA einfach nicht zu interessieren. In dem Sinne sollte es den Kunden auch nicht interessieren hier herzukommen.

Von dem Zustand der Sanitäranlagen habe ich noch gar nichts gesagt: im Herrenklo hat es nach menschlichen Ausscheidungen gestunken, das es einem echt hochkommt. Duftzerstäuber kennt
Man hier nur vom hören/sagen.

Sicherheitstechnisch (siehe Foto) ist hier auch Nachholbedarf wenn man sich die Wasserlache unter dem undichten Waschbecken gleich unter der Steckdose anschaut. Die Pissoire waren btw auch voll mit Ringlehaaren, und das nicht seit ner Stunde. Denke hier wird einmal am Tag gereinigt. Wenn überhaupt. Und er Laden war nahezu leer!!! Also braucht keiner behaupten das es „ungewöhnlich voll war“. Und auch wenn: dann braucht man mehr Mitarbeiter!

Ne, glaub das hat hier keinen Sinn mehr.

Robert P.

Wenn man ein schlecht funktionierendes Ikea sehen möchte ist man hier gut aufgehoben. Gerade die Gastronomie Angebote und Ikea Shops funktionieren überhaupt nicht. Überall lange Schlangen, diverse Positionen nicht besetzt. kaputte Infrastruktur, kann man wirklich nicht nachvollziehen wie so etwas an einem Samstag sein kann?!

Андрей ?.

Der Mann, der am 18.03.2025 um 18:45 Uhr am Retourenschalter Nr. 2 die Retouren entgegennahm, erwies sich als sehr illoyaler und möglicherweise nicht flexibler Mitarbeiter. Es kam mir vor, als würde ich mit einem Roboter sprechen, der nichts anderes sagen konnte als den Satz: „Ich brauche einen Scheck.“ Auf jeden Fall sah sein Gesichtsausdruck eindeutig so aus, als ob ich ihn um etwas Übernatürliches bitten würde. Ich bitte die IKEA-Leitung, ihm einen Ihrer leckeren Hotdogs zu geben, und dann wird er vielleicht lächeln.

H H.

Da ich sehr lange warten müsste an dachte ich mir ich schreibe diese Bewerbung für so ein riesengroßes Markt nur zwei Kassen ist es eine Katastrophe ich warte seit 30 min an der Kasse ich hoffe ich komme heute noch dran !!!!!!!

Mirjam H.

Der Chat funktioniert seit Wochen nicht, ich werde immer wieder rausgeschmissen!

Am Telefon warte ich 20 Minuten, der erste Mitarbeiter verbindet mich weiter, dann warte ich erneut und es geht keiner mehr dran.

Es ist unverschämt. Meine Artikel nicht am 14.2.25 zu liefern und ich habe keine Möglichkeit jetzt noch (11.3.25) zu stornieren?

Aber mir Mahnungen schicken, dass ich die Artikel bezahlen soll, obwohl ich sie bereits bei der Bestellung mit Gutscheinen bezahlt habe das soll kundenfreundlich sein?

So im Stich gelassen habe ich mich lange nicht gefühlt

Marco 2.

Bin echt enttäuscht,wenn die Ausstellung Küchen so montiert sind wie schauen die dann beim Kunden?,Restaurant war auch schmutzig obwohl es erst um 11:15 war…. Einfach traurig….

olliwood 2.

Im Restaurant sollte man eine halbe Stunde vor Kassenschluss nicht mehr essen gehen. Der Drang der Belegschaft, endlich Feierabend machen zu können, geht weit über das geschäftige putzen und Stühle rücken links und rechts von deinem Teller Rand hinaus. Da brüllt dich der ein oder andere auch schonmal aus 15m quer durch den Saal an „HEY GESCHIRR HIER BAND“!

Vorschlag: externe Putz Firma ab 20:00h wenn eben auch für den Kunden wirklich Feierabend ist laut Öffnungszeiten

Doris

Ikea ist wirklich bisher immer sehr gut zum Frühstück gewesen, aber es wird immer teurer und die Auswahl ist auch nicht mehr so prickelnd. Das Schlimmste jedoch ist der Cappuccino der mit einer wahrscheinlich vegetarischen Variante verunstaltet wird. Es sollte eigentlich beschrieben sein bevor man diese schreckliche Variante bekommt!! Für uns steht fest erst kommen wenn das Geschäft offen hat.
Muss denn immer alles verändert werden!!
Nicht jeder neumodische Trend muss auch gut sein.