Metallmichl Edelrost - Betzigau

daniel H.

Wir haben Anfang September 3 x Halbkugel Schalen mit Goldrand bestellt. Außer der Rechnung ist nichts passiert. Kein Liefertermin oder Status der Bestellung! Telefonisch und per Mail (ohne Lesebestätigung) keine Reaktion. Erst als ich Anfang Dezember eine Frist zur Lieferung oder Rückerstattung mit Lesebestätigung gesendet hatte, wurde ohne weitere Info geliefert.
Qualitativ machen die Produkte einen guten Eindruck.

Ute F.

Habe eine Figur bestellt, die mit „längere Lieferzeit (6 - 8 Wochen)“ gekennzeichnet war. 10 Wochen nach meiner Bestellung erhielt ich auf meine Rückfrage (mehrmalig) wann die Ware geliefert wird die Info, dass die bestellte Figur nicht mehr geliefert werden kann. Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages erfolgte dann zwar zeitnah, aber erstmal war das Geld 10 Wochen weg. Es stellt sich die Frage, wann die Info bei mir angekommen wäre, wenn ich nicht nachgefragt hätte. Sorry, aber das erweckt den Anschein dass die Firma die Bestellungen bzw. den Vertrieb nicht im Griff hat, werde hier nicht mehr bestellen.

Erwin S.

Wer was Dekoratives sucht, ist hier gut aufgehoben.
Wirkt etwas chaotisch, und in Summe etwas unübersichtlich.
Preislich in Ordnung.

Birgit

Von einer Bestellung über den Online-Shop kann ich nur abraten. Im Mai habe ich eine Bestellung aufgegeben. Der Betrag wurde per PayPal sofort abgebucht, die Ware jedoch nicht geliefert. Auf mehrmalige Nachfragen über Mail, eine telefonische Kontaktaufnahme scheiterte mehrmals, erfolgten keine Reaktionen. Im November wurde die Ware unvollständig geliefert. Auch Reklamations-Mails waren erfolglos. Eine Weiterempfehlung ist meinerseits nicht möglich. Ein Kundenservice ist hier nicht zu erkennen.

Tanja R.

Produkte sind ganz Toll, sehr robust und wunderschön. Die Lieferung war etwas Zeitverzögerung was allerdings vorab angekündigt wurde und in Zeiten wie diesen zu erwarten ist. Circa 3 Wochen nach Bestellung war die Ware bei mir und kam gut verpackt an. Sehr gerne werde ich wieder hier einkaufen! Riesen Lob!

Johanna U.

Tolle Edelrost Teile für den Garten. Das Auge kommt fast nicht mit und man entdeckt immer wieder was Neues, das sich ganz bestimmt im eigenen Garten unterbringen lässt und diesen dadurch aufwertet und noch heimeliger und schöner werden lässt. Auch tolle Geschenkideen gibt es dort. Immer ein Besuch wert, für alle die Rostoptik lieben.

Elwe

Vorab.
Wir haben in diesem Shop schon seit Jahren Produkte gekauft.
Sowohl ich als auch etliche Freunde von mir auf meine Empfehlung. Waren bisher auch immer sehr zufrieden gewesen.
Leider vorbei 🙁
Wir suchten für einen runden Geburtstag eine Edelrostfigur. Hatte Anfrage per Mail gesandt da telefonisch niemand erreichbar war.
Nach 1 Woche ohne Antwort eine zweite Mail hinterher gesandt zur Erinnerung. Was dann allerdings für eine arrogante Antwort kam ist kaum zu überbieten. Leider wieder ein Shop der es nicht mehr nötig hat Geld zu verdienen. Dort kaufen wir nichts mehr!
Grüße Birgit
Nachtrag: Es wurde keine Sonderanfertigung angefragt sondern ein Artikel den er wohl nicht mehr vertreibt! Nach 10 Tagen Wartezeit kann man mal nachfragen wie es mit einer Antwort ausschaut. 🙁

—-hier die Mail 🤪

Hallo , danke für deine Nachricht. Die Figur gibt es nicht mehr, da diese nicht wirtschaftlich versendbar ist.
Ich hatte übrigens besseres zu tun als am PC Emails zu beantworten und hatte ein wunderschönes Wochenende mit meinen Kindern im Schwarzwald und antworte deshalb sobald ich dazu komme.
Jede Figur steht mehrere Jahre im Garten meiner Kunden und Kundinnen.
Die "Kunden", welche nicht ein paar Tage auf eine Antwort warten können sind nicht mein Klientel
und Kunden die nichts kaufen sind übrigens keine Kunden.

Isabell K.

Habe für meinen Mann einen Feuerkorb zum Geburtstag bestellt.
Der Versand hat super schnell und problemlos geklappt.
Und der Feuerkorb selber ist der Knaller.
Mein Mann hat sich riesig gefreut, er sieht super aus und ist klasse verarbeitet.
Vielen Dank für die tolle Abwicklung.

Und das kleine Geschenk im Paket war auch super schön 🥰
Werden wohl bald wieder bei euch bestellen.