mömax Eching - Eching

MONACO V.

Mein erster Eindruck von der Filiale Eching ist absolut top. Die Sauberkeit der Ausstellung und die ansprechende Darstellung des Sortiments sind besonders hervorzuheben. Ein großes Lob geht an die kreative Dekoration, die eine einladende Atmosphäre schafft.

Das Restaurant bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist somit absolut empfehlenswert. Trotz des begrenzten Personals fühlt man sich stets freundlich behandelt. Das Verkauf-Team kümmert sich um die Kunden und bietet kompetente Beratung. Auch wenn manchmal eine Unterbesetzung spürbar ist, bleibt das Personal hilfsbereit und freundlich.

Besonders positiv ist auch die Führung der Filiale zu erwähnen. Die Mitarbeiter und Geschäftsleitung haben immer ein offenes Ohr für die Kunden und sind bestrebt, Lösungen zu finden. Insgesamt kann ich die Filiale Eching nur wärmstens empfehlen!

Clinton C.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ali Dursun, dem Abteilungsleiter Küchen, bedanken. Dank seiner kompetenten Unterstützung verlief der gesamte Prozess von der Finanzierung bis hin zum Aufbau meiner Küche reibungslos und hervorragend. Er stand mir mit seinem Fachwissen jederzeit zur Seite und half mir, die besten Entscheidungen zu treffen. Ohne seine Hilfe wäre der gesamte Ablauf sicherlich nicht so erfolgreich gewesen. Ich bin sehr zufrieden mit seiner Arbeit und kann ihn nur wärmstens empfehlen!

GR P.

Die schlechte Behandlung des Kassierers, eines dünnen Mannes mit schwarzen Haaren, ist furchtbar: er wird nervös, schreit, ist rassistisch (als ich ihm sagte, dass ich ihn überhaupt nicht verstehe, dass er bitte mit mir auf Englisch sprechen könnte, sagte er nein, wir seien in Deutschland und er spreche nur Deutsch) und arrogant.

Als ich diese Woche das erste Mal dort war, hatte ich eine aufblasbare Matratze online bestellt, natürlich gehe ich direkt zur Kasse und frage danach, er antwortet mir schnell, fast ohne zu sprechen und sagt mir deutlich, dass ich das Produkt drinnen abholen muss.
Ich gehe um den Laden, die eine Odyssee ist, weil es ein Labyrinth ist und ich sehe fast keine Mitarbeiter zu fragen, bis ich einige Verkäufer, die das reservierte Produkt nicht finden können und mir sagen, um den Schlafbereich zu gehen fragen, ich gehe und schließlich sehen, ein Angestellter, der mit 2 Personen im Gespräch war, sage ich ihm, dass ich bitte eine Online-Reservierung, dass alles, was ich brauche, ist das Produkt, und er sagt mir, dass ich zuerst q Box gehen und dafür bezahlen. Ich sage ihm, dass sein Kollege an der Kasse mir etwas anderes sagt. Er beharrt auf seinem eigenen. Ich gehe noch einmal zur Kasse, und die Kassiererin, die noch nervöser ist, schreit zurück, dass ich das Produkt in der Ruhezone mitnehmen müsse und dass sie das Produkt auch bei einer Online-Reservierung nicht trennen würden. Ich sage ihm, er solle mir bitte helfen, sein Kollege erzählt mir etwas anderes und sie schließen gleich. Ich gehe zurück in den Schlafbereich und sie geben mir schließlich das Produkt. Schreckliche Erfahrung.
Zum zweiten Mal innerhalb einer Woche habe ich einen Vorfall mit der Kassiererin bei Mömax Eching, ihr Kundenservice ist schrecklich.
Ich habe eine Bettdecke gekauft, die im Angebot war (19,99 €) und das Schild war sehr deutlich und der Preis war sehr groß. Als er mit der Abrechnung fertig ist, sehe ich auf dem Kassenzettel, dass mir 29,99€ berechnet wurden. Ich hatte einen Rabattcoupon, so dass der Endpreis 27 € betrug.
Ich mache ein Foto von dem Schild, auf dem groß und deutlich steht, dass der Preis 19,99 € beträgt. Ich zeige es dem Kassierer, und ohne etwas zu sagen, ohne sich zu entschuldigen oder zu erklären, was passiert ist, gibt er mir 7,81 € zurück. Ich warte und frage nach und er sagt mir, dass es sich um die Differenz zu 19,99€ handelt.
Das ist natürlich nicht korrekt, denn sie hätten meinen Rabattcoupon auf den korrekten Preis anrechnen müssen, den sie mir hätten berechnen müssen.
Es ist nicht meine Schuld, dass Mömax nicht den korrekten Preis berechnet, den sie auf ihren Plakaten ankündigen.
Er sagt mehrere Dinge zu mir, und ich sage ihm, dass ich zwar etwas Deutsch spreche, ihn aber nicht ganz verstehe, er möge es mir bitte auf Englisch erklären.
Der Kassierer sagt mir, dass er kein Englisch kann, dass wir in Deutschland sind und er nur Deutsch sprechen wird.
Dann sagt er mir, dass der offizielle Preis 29,99€ und nicht 19,99€ ist (wie es auf dem Schild steht). Er sagt dies in lauter und arroganter Weise.
Mömax, das ist Betrug: Man stellt ein Schild mit dem Preis eines Produkts auf und muss dann an der Kasse mehr bezahlen, und dann sagt einem der Kassierer, dass der offizielle Preis der auf dem Computer und nicht der auf dem Schild ist.

Der Kassierer, ein Mann mittleren Alters, dünn und mit ein paar schwarzen Haaren, behandelt den Kunden schlecht, schreit und ist rassistisch, nur weil er kein Englisch spricht, und das in einer Weltstadt wie München.

Thomas S.

Meine Frau und ich waren auf der Suche nach einer neuen Küche. Nach der Terminauswahl wurden wir von Ali Dursun beraten. Er nahm sich viel Zeit, um den Raum perfekt zu gestalten, und ging auf all unsere Wünsche ein. Wir nannten ihm unser Budget, und trotz unserer ambitionierten Vorstellungen plante er alles so, dass kein Wunsch offenblieb.

Aktuell kann ich nur die Beratung bewerten, aber die war wirklich super. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Alles wurde offen und ehrlich kommuniziert, und jede Frage wurde klar und logisch beantwortet. Die Beratung war einfach perfekt.

Auch der Markt selbst gefällt uns sehr gut. Er ist schön gestaltet, man fühlt sich wohl und findet fast immer das Richtige. Egal ob günstig oder teuer, die Qualität ist erstklassig.

Einziger Kritikpunkt: Die Damentoiletten waren leider nicht sauber, es gab 4 Stück, davon 1 ausser Betrieb und 3 sehr unhygienisch, hier wäre eine Verbesserung notwendig.

Aber trotzdem eine klare Empfehlung!

Ioannis A.

Ausgezeichnete Küchenberatung bei Mömax an Herrn Rrahimi und Herrn Marcello !!!!

Wir sind überglücklich mit unserer neuen Küche von Nolte, die uns bei Mömax von Herrn Rrahimi und Herrn Marcello perfekt geplant wurde.
Von der ersten Beratung bis zur finalen Konfiguration haben sich die beiden Herren mit viel Fachwissen, Geduld und einem hervorragenden Gespür für Design um uns gekümmert.

Besonders beeindruckt hat uns die individuelle Beratung die empfohlenen Farben und Materialien passen perfekt zusammen und machen unsere Küche nicht nur funktional, sondern auch zu einem echten Hingucker.
Dank der professionellen Planung wurde jeder Zentimeter optimal genutzt, und wir hätten uns keine bessere Lösung wünschen können.

Ein großes Dankeschön an Herrn Rrahimi und Herrn Marcello für ihre hervorragende Arbeit! Wir können Mömax und ihr großartiges Team uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wer eine Traumküche sucht, ist hier genau richtig!!!!!
Wir sehen uns bald wieder für den Rest unseres neues Zuhause .
Vielen Herzlichen Dank !
Liebe Grüße
Janni

Ulrich T.

Unser heutiger Einkauf in der Mömax Filiale Eching war ein voller Erfolg. Herr Fabian Damm hat uns sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend beraten. Er ist auf alle unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat sie zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Besonders gut hat uns der Umgang des Verkaufsleiters mit den Mitarbeitern gefallen, was zu einer guten Verkaufsatmosphäre führt. Wir werden immer gern wieder hier einkaufen und die Filiale weiterempfehlen. So macht Einkaufen Spaß!

Jaqueline R.

Für uns ist dieses Konzept leider nicht nachvollziehbar! Wir kauften eine Babybettmatratze und sollten diese dann bei der Warenausgabe abholen. Dort warteten wir eine Stunde bei 10 Grad mit Baby. Für alle Beteiligten wäre es von Vorteil gewesen, hätte man diese im Markt mitnehmen können!

Gastro L.

Das Möbelhaus machte einen guten und sauberen Eindruck und ist im Vergleich zur Vergangenheit viel Freundlicher geworden. Das Restaurant hat sich auch um „Welten“ verbessert. Der Geschäftsführer Herr Hofmann glänzte nicht nur mit seiner freundlichen Art, er war auch in der Preisfindung sehr aufgeschlossen. Jetzt verstehe ich auch warum die VIP gerne hierherkommen. Bitte weiter so!!!