OBI Markt München-Trudering - München

Health &. F.

Man darf keine Rucksäche mit rein nehmen. Handtaschen sind aber erlaubt…. Wenn man einkaufen möchte, muss man seinen Rücksack einsperren ( funktioniert nicht da es defekt ist) - Dümmste Regel. Direkt wird mit Hausverbot und Anzeige gedroht - geht garnicht!!! Da sollte man den menschlichen Verstand wieder einschalten und nicht so einen Schwachsinn machen. Sonst ist der Laden gut, aber sowas dummes habe ich noch nie erlebt

Nadja P.

Dieser Markt erlaubt wohl kein mitbringen von Taschen/Rucksäcken mehr. Allerdings ist die Info dazu unscheinbar rechts hinter dem Haupteingang (nur ein kleiner aufsteller) und leicht zu übersehen. Dementsprechend viele Rucksäcke sieht man im Laden.

Wir wurden allerdings ca 10 Minuten nach Eingang in einen äußerst rüden Tonfall am einkaufen gehindert und zum Eingang zurück beordert. Keine freundliche Info, kein bitte, behandelt wie nach einem Diebstahl von einer fiesen Kaufhausdetektivin. Andere mit Rucksack wurden unbehelligt gelassen.

Was bitte soll dieser Umgang mit Kunden? Und wenn sie sich wünschen, dass man keine Rucksäcke mitbringt, warum nicht a) ganz prominent an einen überall darauf hinweisen und b) gleich am Eingang höflich (!) Kontrollieren.

Wir haben uns an der Info über dieses Verhalten daraufhin beschwert, dass Interesse daran schien aber nicht sehr groß zu sein.

Daher nur 2 Sterne, obwohl der Markt ansonsten sauber und gut strukturiert ist. Aber der Ton macht die Musik, und ich kaufe lieber bei weniger Auswahl, dafür mit freundlichem statt rücksichtslosem Personal! Und wenn man sich die Antworten auf die Rezensionen zuvor ansieht scheint man entgegen der Ankündigung das Verhalten eben nicht (!) mit dem Personal besprochen zu haben - hohle Worte…

Lucia D.

Jetzt kostet das Holzschneiden 1 Euro pro Schnitt! Ich habe eine Leiste für 2 Euro gekauft und ich brauchte 2 Stück 30 cm… Ich habe das Schneiden lassen 3 Euro bezahlt! Extrem übertrieben! Vor allem weil ich auch 40 Min auf den Service gewartet habe! Ich hätte die Leiste im Markt lassen sollen 😡

Ralf B.

Neuerdings darf man die Filiale nicht mehr mit Tasche oder Rucksack betreten. Das ist für mich ein NoGo. Es gibt mir das Gefühl, dass ich in erster Linie als Ladendieb und nicht als Kunde betrachtet werde. Ich werde künftig die Filiale meiden und vermehrt günstiger im Internet stoppen. Sorry OBI, aber ich finde das geht zu weit.

Rebecca S.

Taschenkontrolle an der Kasse vor 2 Wochen, ohne begründeten Anlass.
Ich bin zwar kooperativ gewesen und habe meine Rucksack geöffnet - aber in Ordnung finde ich es trotzdem nicht unter
Generalverdacht gestellt du zu werden.

Wenn keine Rucksäcke im Geschäft erlaubt sind, bitte deutlich und sichtbar darauf hinweisen.

Gharzai N.

Die Dame heute Abend an der Kasse hat in einem ziemlich aggressiven Ton mit mir gesprochen. Ich kann mir auch nicht erklären weshalb da ich einfach bezahlen wollte. Sie war nicht behilflich obwohl mir fast zwei große holzplatten aus Schiebwagen fiel. Sie hat auch in einem aggressiven Ton geäußert das ich ja nichts kaputt machen sollte. Ich möchte mich hiermit an die Marktleitung wenden die Dame entsprechend bezüglich Kundenservice und Freundlichkeit noch mal zu Schulen.

user86

Ein und halb Stunde verschwendet wegen ein Teppich.Laut eure Obi app,gab's 2 verfügbar hier,daher auch hin gefahren.Die Mitarbeiter bestätigen das 2 auf lager sind,aber wo?Die könnten es nicht finden.Teppiche haben wir an 3 verschiedene Stelle gesehen,auf die regale,ganz hoch gestapellt,links,rechts und quer
Nach 1.5 Std sind wir in Daglfing gefahren,wo nur 1 auf Lager stand.Gesehen,gefunden und gekauft,da ein bisschen ordentlich war.

Robert H.

Heute am Eingang sehr unfreundlich vom Personal darauf hingewiesen worden, dass ich meine Tasche doch sofort in den Safe zu sperren habe. Große Überraschung: Safe ist natürlich auch noch zu klein. Interessant was man hier neuerdings von (jahrelangen) Kunden hält. Dann kaufe ich ab jetzt eben bei der Konkurrenz.