POCO Amberg - Amberg

Helena S.

Nach mehrfacher Fehlinformation, unnötigen Laufwegen zwischen den Abteilungen und Stockwerken (wurde 2x hoch und wieder runter geschickt) und unfreundlicher Kommunikation, wurde mir nichtmal meine Frage beantwortet.

Zeit hatte eine Mitarbeiterin aber, um sich über eine andere Mitarbeiterin zu beschweren.

Besonders enttäuschend, über 10 Minuten lang in der Küchenabteilung ignoriert zu werden.

Es war im ganzen Markt wenig los.

Im gegenüberliegenden Mögro wurde ich bei selber Auslastung in jedem Stockwerk von Mitarbeitern 1-2x gefragt ob alles in Ordnung ist und ich etwas brauche. Bei denen eine Mitarbeiterin ebenfalls eine Küchenplanung hatte, sich aber die Zeit nahm mich wahrzunehmen und meine Frage zu beantworten.

Uwe R.

Wollten uns Gartenmöbel aus der Werbung anschauen. Ging nicht,da nicht aufgebaut,oder nicht auf Lager. Juhu und jetzt drei Tage später kostet es auch noch 80€ mehr. Ganz toll.

Martina M.

Mitarbeiter hat Kissen aus dem Lager extra für mich geholt! 🙂 die Dame an der Kasse heute, 31.12 um 11:35 sehr Nett und Kompetent!! Sehr gute Ratschläge, kennt sich mit dem Sortiment aus

Monika

Es ist alles vorhanden was man in Haushalt und zum Wohnen braucht. Die Verkäufer sind auch alle hilfsbereit und freundlich. Die Beratung war sehr gut.

Gerald S.

Es gibt in dem Haus eine Person die da nicht hingehört groß schlank dunkle Haare sehr unfreundlich geht an mir achtlos vorbei obwohl ich mich bemerkbar machte dann kam ein freundlicher junger mann und fragte mich ob er mir helfen kann ich fragte nach laminat fussboden eventuell Schiffs Boden er wusste es nicht und fragte genau die Person ob es einen Schiff Boden im Angebot gibt.
Die Antwort kam spontan - zu dem Kollegen
Siehst du einen?
Der Kollege war am Ende sprachlos und ich ging ein Haus weiter und kaufte dort mit sehr guter Beratung einen laminat fussboden..

Erika A.

Wir haben dieses Jahr eine Küche mit der professionellen Beratung und Hilfe von Herrn Bonati erworben.
Alles har sehr gut geklappt, die fehlende Amatur wurde auch nachgeliefert und fachmännisch montiert.
Die Monteure waren alle sehr nett und zuvorkommend.
Herr Bonati war immer für Fragen ansprechbar. Ein sehr angenehmer Mensch!
Vielen herzlichen Dank dafür.
Wir sind gerne weiter Kunden bei euch!

Michi ?.

Wollten heute einen kleinen Kühlschrank kaufen. Wäre angeblich hier nicht auf Lager, nur in Weiden. Auf der hp steht das er auf Lager ist. Wir werden dort nicht mehr reingehen

Thomas

Kommen mittag in das Geschäft rein.... Wollten ein Stück Teppich kaufen 2 meter Abschnitt von der Rolle... Es war kein anderer Kunde im Laden. Null los... Als ich nach einem Verkäufer suchte und mich umdrehte sah mich der Verkäufer und bog direkt 90 Grad nach links ab um mir aus dem Weg zu gehen... Als ich "Entschuldigung können sie mir mal helfen" durch den gesamten teppich Raum schrie kam er um zu fragen was ich bräuchte... Auf meine Frage zwecks Zuschnitt meinte er ob ich das Schild nicht gelesen habe... Ein kleiner Zettel wo draufstand "wegen Krankheit heute keine Zuschnitte möglich"... Wohl gemerkt wir waren die einzigen Kunden... Daraufhin meinte ich das ich ein Messer brauche dann mache ich es selber... Daraufhin er"das dürfe er nicht zulassen"... Nach längerem hin und her meinte er es komme auf die länge drauf an die ich bräuchte weil wenn es zu lang ist er keine lust hätte!!!

Leute wie kann das sein... Ich führe die komplette untere Abteilung alleine wenns sein muss... Der Laden sieht aus unter aller sau... Die Luftballons am Eingang zum Jubiläum vor 1 Jahr hängen komplett verschrumpelt über der Tür... Schämt euch und kontrolliert die Arbeitnehmer bzw. Führenden leitenden Personen die sowas nicht merken... Das hier noch was verkauft wird ist ein Wunder bzw. Manche Menschen haben keine andere Möglichkeit... Ich würde den Laden sowas von aufräumen und den Umsatz innerhalb von 3 Monaten um 500 Prozent steigern... Sowas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt.