XXXLutz Brunn am Gebirge - Brunn am Gebirge

Irmi W.

Ein sooo großer Store.
Unfassbar viele Artikel.

Küchen Abteilung, sehr gut. Viele Ausstellungen, freundliche Mitarbeiter angetroffen.
Katalog Auswahl und Möglichkeit zur persönlichen Beratung.

Jenny L.

In xxxlutz Restaurant gibt es immer wieder tolle Aktionen! Hammer Preise und sehr gutes Essen. Freundliche Mitarbeiter. Leider muss man wirklich sehr früh hingehen ansonsten bekommt man kaum einen freien Tisch, es ist immer voll! Ich kann es jeden nur empfehlen! Das
Möbelhaus ist sowieso toll, in alle Abteilungen sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, ich
kaufe dort sehr gerne Möbeln ein ! Für mich wäre es 10 Sterne 🌟!

Michael R.

Sind immer wieder hier wenn wir neue Möbel suchen. Sehr groß und gut sortiert

Travel A. D.

Ein großes und schönes Einrichtungshaus. Sehr gut sortiert und übersichtlich. Ob Wohnzimmer, Küche oder Haushaltssachen, alles ist vorhanden. Großer Parkplatz und Parkgarage. Auch ein gutes Restourant vorhanden. Super Service, sehr kompetent, freundlich und kundenorientiert. Hier macht das Einkaufen Spaß.

Alfred H.

MS sehr große Auswahl und wunderschönen Sachen und Möbeln und sehr kompetente Beratung Bedienung.

Anita K.

Ich war in der Abteilung Matratzen, Termin vereinbart, der auch eingehalten wurde. Der Berater Hr. Baumann kann ich nur weiterempfehlen. Freundlich, zuvorkommend und kompetent. Er hat sich Zeit genommen und alles sehr ausführlich erklärt.

Thomas H.

Wir haben unsere Couch im Jänner bestellt - 50% Anzahlung ist sowieso gleich zu bezahlen... Lieferzeit 8 Wochen. Nach 8 Wochen stand beim Abrufen der Bestellung plötzlich - Lieferzeit unbekannt, wir sind in den Markt gefahren und haben nachgefragt - und plötzlich war der Status neu - und man hat uns gesagt, dass die Couch schon zum Lutz geliefert wurde. Weiters wurde versprochen, dass wir bzgl. eines Liefertermins gleich nach dem Wochenende angerufen werden ... nichts passiert - niemand hat sich gemeldet... Somit wurde ich tätig und hab wegen einem Termin nachgefragt... und jetzt wird mir gesagt, dass ich weitere 14 Werktage warten soll - also die Ware ist da ABER sie haben zu wenig Personal sie auszuliefern... - nebenbei sei erwähnt, dass bereits die kpl. Ware + Lieferung bezahlt wurde. Das nenn ich mal Kundenservice - eines der größten Möbelhäuser in Europa bekommt es nicht hin, entsprechend Personal aufzubauen, damit Kunden vernünftig beliefert werden können. Na Gratulation - das kann ja in Zukunft heiter werden, nachdem man dann nicht mal mehr zu einem Leiner oder Kika ausweichen kann...
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hat nachgefragt und versucht mir zu helfen (hat uns auf die Ausfallsliste gesetzt und wir werden benachrichtigt wenn es zu einer früheren Lieferung kommt) - wegen ihrem sehr kundenfreundlichen Umgang fällt meine Bewertung auch mit 2 Sternen positiver aus als sich dass die Fa. Lutz eigentlich verdient hätte...

A. G.

Unfassbar schlechter Service im Restaurant – Nie wieder!

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Wir haben eine halbe Stunde gewartet, obwohl mehrere Tische frei waren – aber natürlich komplett verdreckt und nicht abgeräumt. Als wir dann endlich einen Tisch gefunden haben der groß genug war, standen wir weitere 5 Minuten vor einem Chaos aus schmutzigem Geschirr, während das Personal uns mit einem genervten und unfreundlichen Blick strafte, anstatt einfach mal ihren Job zu machen. Kein „Einen Moment bitte“, kein „Wir räumen das gleich weg“ – nichts! Offenbar ist es hier zu viel verlangt, Gäste freundlich zu empfangen oder wenigstens so zu tun, als hätte man auch nur einen Funken Interesse am Service.

Wer Lust auf Ignoranz und Frust hat, ist hier genau richtig. Alle anderen sollten ihr Geld woanders ausgeben. Nie wieder!